Un service de protection du citoyen, propose Lord
Le candidat à la mairie Éric Lord propose de créer un nouveau service de protecteur du citoyen afin que la Ville soit davantage attentive aux besoins des Trifluviens.
Le protecteur du citoyen pourrait intervenir lorsqu’il serait interpellé à la demande de citoyens ou de groupes de citoyens lorsqu’il a des motifs raisonnables de croire que ceux-ci ont été lésés par la Ville, par un organisme paramunicipal ou par des employés.
Cette ressource pourrait ainsi tenter de résoudre des dossiers, orienter les citoyens, les renseigner sur leurs droits et les mettre en communication avec les autorités pertinentes.
Dans les cas plus sérieux, le protecteur du citoyen aurait le pouvoir de mener des enquêtes pouvant conduire à des recommandations au conseil municipal.