La STTR lance un sondage

Dans un objectif d’amélioration continue, la Société de Transport de Trois-Rivières (STTR) vient de mettre en ligne sur son site Internet un sondage portant sur la satisfaction clientèle. Celui-ci s’adresse à toute la population trifluvienne, soit les clients du transport en commun de même que les utilisateurs de tout autre type de transport.

La STTR souhaite connaître l’opinion de ces personnes afin d’offrir un service de transport en commun de qualité et répondant aux besoins.

Dans un contexte où la STTR évolue au rythme des Systèmes de transports intelligents (STI), s’adapter à l’évolution des besoins de la clientèle est indispensable, et ce, tout en poursuivant sa mission de développer le transport durable.

Le sondage est d’une durée d’environ quatre minutes. Il y a deux façons d’y participer, soit en ligne à l’adresse sondage.sttr.qc.ca ou par téléphone au 819 840-0792.

Toutes les réponses sont confidentielles. C’est la firme Cible Recherche qui traitera les données recueillies. L’utilisation de celles-ci se feront à des fins strictement statistiques.

À noter que la STTR procédera à trois tirages mensuels (jusqu’au printemps 2014), soit une Interpasse mensuelle et deux livrets de 10 billets.