Une note de 95 % pour le CSSS

SANTÉ. Au terme d’une visite intensive de 5 jours au Centre de santé et de services sociaux (CSSS) de Trois-Rivières en décembre dernier, les 7 visiteurs d’Agrément Canada ont renouvelé l’agrément de l’établissement après lui avoir accordé une note globale de 95%.

Les visiteurs ont évalué la conformité de l’établissement par rapport à une série de normes. Ainsi, les équipes des différentes missions ont été soumises à un exercice d’évaluation rigoureux, couvrant 3 193 critères de qualité et de sécurité des soins et services.

Parmi les points forts, les visiteurs ont mentionné les efforts déployés par les intervenants de concert avec les partenaires pour favoriser l’accessibilité aux soins et services.

D’autres aspects qui contribuent à l’excellence des soins et services offerts à la population ont été nommés, notamment la culture de qualité et de sécurité bien intégrée, la force des partenariats avec le réseau local de services, le climat d’organisation très favorable et le degré élevé de compétence du personnel.

Les visiteurs ont également reconnu la contribution de l’établissement pour la transmission du savoir dans le cadre de sa mission universitaire.

Rappelons qu’Agrément Canada est un organisme autonome et sans but lucratif qui fournit un processus d’examen externe s’appuyant sur des normes d’excellence en matière de soins et services de santé.