Cruise Concierge Canada: un premier tour opérateur s’établit Trois-Rivières
TOURISME. Un nouveau joueur accoste à la zone portuaire de Trois-Rivières et il espère bien faire son nom dans l’industrie touristique québécoise. Établi au port, Cruise Concierge Canada, il est le tout premier opérateur québécois à offrir des excursions ciblées dans les neuf ports d’escale du Saint-Laurent à une clientèle de voyageur indépendant.
Les vacanciers sont de plus en plus friands d’expériences hors de l’ordinaire, qui leur font découvrir leur destination sous un autre œil. Devant cette nouvelle tendance, la présidente de Cruise Concierge Canada a décidé de surfer sur la vague.
«Aujourd’hui, on estime que près de 60% des croisiéristes désirent vivre des expériences personnalisées et de façon individuelle ou en petit groupe. Cruise Canada va leur permettre de simplifier et d’assister ces derniers dans leurs planifications en organisant le transport et en recrutant un guide», dévoile-t-elle lors du lancement officiel au restaurant le Poivre noir de Trois-Rivières, ce matin.
Elle donne l’exemple d’un couple souhaitant organiser une activité spéciale pour souligner leur anniversaire de mariage, il sera désormais possible de le faire en communiquant avec eux. «Nous sommes un véritable service de concierge», indique la jeune femme originaire de Trois-Rivières.
Via leur site internet, les croisiéristes internationaux pourront découvrir les différentes excursions thématiques offertes dans les neuf ports d’escales de la vallée du Saint-Laurent.
Un encas fromage et vin dans les dédales du Musée Boréalis de Trois-Rivières ou encore une rencontre avec les Innus au Havre-Saint-Pierre, chaque activité est authentique à la région visitée.
Et le Québec est de plus en plus prisé par les voyageurs internationaux. «Au final, nous serons un service complémentaire à l’offre, précise-t-elle. On espère se faire connaître rapidement à l’international via les brochures touristiques, mais on compte également sur les réseaux sociaux pour faire mousser notre popularité».
Un franc succès pour le projet pilote
Quelques croisiéristes ont eu l’occasion d’expérimenter ce nouveau service depuis le mois de mai à Trois-Rivières. En effet, Cruise Concierge Canada a d’abord mis en place un projet pilote pour consulter la population.
Rapidement, Annie Thibeault a constaté que la demande était là. Le site web du Tour opération sera en opération dès aujourd’hui.