Plus de 40 000 abonnés aux bibliothèques de Trois-Rivières

Près d’un Trifluvien sur trois est membre d’une des cinq bibliothèques qui se trouvent sur le territoire de la ville. Ces 41 480 citoyens, qui ont consulté l’an dernier 876 000 documents, se disent satisfaits des services qu’ils y retrouvent.

Dans une étude à laquelle 745 abonnés ont participé, le taux de satisfaction moyen s’élève à 93 %, ce qui réjouit le Chef de service des bibliothèques de Trois-Rivières, Michel Lacoursière. «La question des heures d’ouverture demeure le principal point à améliorer, une partie des abonnés souhaitant des plages horaires plus étendues», souligne-t-il. Le service à la clientèle est, de son côté, l’élément qui connaît le plus haut taux de satisfaction, soit 96 %.

Pour marquer la Semaine des bibliothèques publiques, une activité «Commis bibliothèque d’un jour» mettra à contribution des membres de Conseil municipal et de des chefs de service. Ces derniers sont invités à travailler derrière le comptoir de prêts pour échanger avec la clientèle et le personnel. Ce mardi 23 octobre, entre 10 et 15 heures, ils seront présents aux bibliothèques Aline-Piché, du secteur Ouest, Gatien-Lapointe, du centre-ville et Maurice-Loranger, du secteur Est. Pour les bibliothèques La Franciade, du secteur St-Louis-de-France et Simone-L.-Roy, du secteur Pointe-du-Lac, les élus et les chefs de service seront présents la même journée, de 18 à 20 heures. Dans ces deux secteurs, les citoyens pourront constater les travaux d’amélioration réalisés au cours des dernières semaines. À la bibliothèque La Franciade, le réaménagement des locaux permet d’augmenter le rayonnage pour accueillir 36 000 documents supplémentaires, une augmentation de 36%.

Parmi les autres activités qui ponctueront cette semaine, notons des heures du conte, un spectacle, des promotions comme des cadeaux-surprise, les locations gratuites mercredi ou la remise d’un sac réutilisable à chaque nouvel abonné.

Les internautes qui utilisent l’onglet des bibliothèques sur le site de la Ville de Trois-Rivières retrouveront d’ici quelques semaines plusieurs nouveautés, dont le module «Nous recommandons», l’accès à l’encyclopédie Hachette multimédia, un index de 592 périodiques incluant le texte intégral de 21 000 articles, et le fichier d’accès rapide (FAR) à l’histoire de Trois-Rivières qui comprend 7000 fiches d’information. L’onglet de la bibliothèque est le plus visité du module Service aux citoyens du site Internet de la ville avec quelque 5500 visiteurs par semaine.

Finalement, notons la présence de la porte-parole provinciale de la Semaine des bibliothèques publiques, la comédienne Sophie Faucher, qui donnera vie au personnage de la bibliothécaire Esther Lalumière lors de l’activité Bébélitot qui s’adresse aux enfants de 1 à 3 ans et qui aura lieu à la bibliothèque Gatien-Lapointe vendredi, le 26 octobre à 9h30.

Photo, L’Hebdo Journal