Le Centre d’appels Durham cherche preneur

C’est par la voie d’un communiqué que Durham a fait connaître ses intentions concernant Trois-Rivières. Cependant, il semble bien que les centres d’Oshawa et Trenton connaîtront le même sort.

«Il y a déjà quelques mois le Collège Durham, propriétaire de Centre d’appels Durham, a pris la décision de se concentrer dans le secteur de l’éducation et par conséquent de se départir de «Durham Contact Center » Centre d’appels Durham. Tous nos centres et tous nos employés ont été informés de cette décision dès que la direction en a été informée. Nous sommes actuellement au tout début du processus de vente», soutient le président de l’entreprise Alan Duffy.

Durham soutient que la vente des centres d’appel n’engendrera aucun ralentissement des affaires. «Cette décision n’a aucun impact sur nos opérations. Nous continuons de servir notre clientèle et d’ailleurs, nous embaucherons plusieurs nouveaux employés au cours des prochaines semaines pour combler nos besoins en personnel dans nos deux lignes d’affaires».

L’entreprise serait présentement en négociations avec un investisseur qui opère dans le même secteur d’activités.

Quelque 475 personnes travaillent au Centre d’appels Durham de Trois-Rivières. L’an dernier, M. Duffy avançait que le centre d’appels de Trois-Rivières pourrait embaucher de 700 à 1000 personnes.

C’est en décembre 2006 que le Centre d’appels Durham de Trois-Rivières a reçu ses premiers appels, après un imposant processus d’embauche.

Photo, L’Hebdo Journal